Producenci
Produkt dnia
Lecytyna Natures Sunshine
Lecytyna Natures Sunshine

124,60 zł

szt.
Immune Formula Natures Sunshine
Immune Formula Natures Sunshine

145,00 zł

szt.
Bacillus Coagulans Natures Sunshine
Bacillus Coagulans Natures Sunshine

110,60 zł

szt.
Promocje
Żel do higieny intymnej z kolagenem Colway
Żel do higieny intymnej z kolagenem Colway

57,96 zł

Cena regularna: 69,00 zł

Najniższa cena: 57,96 zł
szt.
Paczkomaty InPost
Paczkomaty InPost

Zwroty i reklamacje

A. Zwrot produktów 
w ciągu 14 dni kalendarzowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 
 
Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:
  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.
 
Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.
W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Klient.
 
Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48 508 283 281.
 
Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.
Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:
  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.
B. Reklamacje produktów 
W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep@krem24.pl lub telefonicznie: +48 508 283 281. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.
Reklamację można też zgłaszać pocztą na adres: AMBIT. SPÓŁKA JAWNA. L. WYSOCKA, ul. Litewska 10/73, 51-354 Wrocław.
 
Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.
Inni klienci kupili również
Prominerał  3J prob z Bursztynem
Prominerał 3J prob z Bursztynem

69,00 zł

szt.
Żel do mycia dla dzieci Colway
Żel do mycia dla dzieci Colway

109,00 zł

szt.
Żel do higieny intymnej z kolagenem Colway
Żel do higieny intymnej z kolagenem Colway

57,96 zł

Cena regularna:

69,00 zł

Najniższa cena: 57,96 zł
szt.
PBM ProBioMinerał S-Probio
PBM ProBioMinerał S-Probio

75,00 zł

szt.
Eliksir dr Słonia Colway
Eliksir dr Słonia Colway

119,00 zł

szt.
DuoLife Chlorofil
DuoLife Chlorofil

148,60 zł

szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl